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Entrega

Enviamos pacotes para pessoas físicas e jurídicas na França com a DHL / PostNL como padrão. A vantagem é que os pacotes enviados por esta rota são oferecidos em até 3x no endereço de entrega. A entrega ocorre terça, quarta, quinta, sexta e sábado. Após 2 tentativas de entrega, o pacote é devolvido à Prijstechnisch B.V. Se ainda desejar receber o pacote depois de nos ter sido devolvido, iremos cobrar novamente os custos de envio. A taxa de entrega é superior a 98%, então, felizmente, isso raramente acontece. Você também pode optar por ter a remessa entregue em um ponto de serviço DHL / PostNL. Geralmente, eles podem ser encontrados a cerca de 10 km de qualquer local na França. Se você não estiver em casa, considere esta opção e inclua-a como o endereço de entrega em seu pedido.

O tempo de entrega

Os prazos de entrega das nossas transportadoras não são fixos. Nossas transportadoras têm uma densidade de entrega de 98%. Em dias úteis solicitados antes das 15h30, o pacote será recebido em 4 a 5 dias úteis. No entanto, pode haver um atraso, o que é inconveniente para o cliente e para nós. Não podemos ser responsabilizados por isso e nenhum “direito” pode ser derivado disso. Se a sua encomenda não for entregue a tempo ou continuar a apresentar o estado "registada", iremos investigar o assunto. Entretanto, ainda é possível que a sua encomenda seja entregue. Se precisarmos iniciar uma investigação, você precisará esperar mais 14 dias úteis antes de podermos reenviar um novo pacote ou emitir seu reembolso.

Devolução automática de encomendas

Se um pacote nos for devolvido porque o endereço de entrega foi inserido incorretamente ou porque o pacote não pôde ser entregue apesar de repetidas tentativas no endereço fornecido, somos obrigados a cobrar novamente os custos de envio. ' Tenha também em consideração que o nome que forneceu para a morada de entrega está correcto. Por exemplo, o Sr. Smid usa seu trabalho, Escola Primária "De Driemaster" como o endereço de entrega, então deve ser endereçado à Escola Básica "De Driemaster", Atenção, Sr. Smid. Outro endereço pode ser confuso para a transportadora e resultar na devolução de um pacote. Os custos são da responsabilidade do destinatário.

Remessa de paletes com DB Schenker

Alguns produtos que vendemos estão fora das dimensões para a empresa de entrega normal e, portanto, devem ser enviados em palete com uma empresa de entrega especializada nesta área. Os produtos que necessitam de ser enviados em palete terão um prazo de entrega mais longo do que uma embalagem normal, esta última pode demorar até 5 dias úteis. Caso seja necessário enviar um produto com palete, isso será indicado na própria página do produto.